先日、ちょっと書いたのですがIBJのお見合いシステムには自動取り次ぎ機能というものがあります。
実はこれ、会員さんではなくカウンセラーのみが使用できる機能になります
どういう機能かと言うと、読んで字の如くで会員さんが申し込みをしたお見合いを自動的に相手相談所に取り次ぐ機能となります。
この機能にはメリットとデメリットが存在します。
メリット
・相談所が休みでも担当カウンセラーが休みでもお見合いが取り次がれるので時間のロスが無い
・カウンセラーが取り次ぎ作業をする手間が省ける
お見合いは、申し込みをした日から10日経つとシステムが自動でNO返事をしてしまいます
という事は、申し込んだ時に担当カウンセラーが3連休とか取っているとその間はお見合いが取り次がれませんので、お相手が考える時間が7日間しかなくなってしまいます
それを防ぐ意味では良い機能だと思います
ですが、それには弊害も出てきます。
デメリット
・お相手の希望年齢が20代と書いてあるのに60代が申し込んだ場合でも自動で取り次ぎしてしまう
・会員さんの申し込み傾向が意識しないと分からない
・プロフィール上に出していない機微な情報が分からない
一番影響が大きいのが、一番最後の行に書いた機微な情報になります。
実はIBJのプロフィールには、カウンセラーだけが分かるちょっと繊細な扱いが必要な情報というものが存在します。
例えば、あまりおおっぴらにはしたくない病気とかですね。
これを、お見合いを申し込んだり申し込まれた時に事前に該当会員さんにだけお伝えして
「それでもお見合いを申し込みますか？」
「それでもお見合いをお受けしますか？」
と確認が必要になります。
ですが、自動取り次ぎだとこれを省略してしまうので、それを知らないままお見合いが決まってしまうケースがあるのです
なので、エル･エル･ブライダルではデメリットを重視してこの機能は使っていません
ただ、年末年始やGWに連休を取る方には便利な機能かもしれません。
まぁ、会員さんにきちんとお話しをして使うのがトラブル回避に繋がると思いますので、気になる方は所属相談所にこの機能を使っているか聞いてみても良いかもしれませんね
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